01 — Услуги

Что мы делаем: от стратегии до кризисного PR

Мы не «делают сайт и рекламу». Мы решаем конкретные коммуникационные задачи: выстраиваем позицию, которую можно защищать, и держим оборону, когда ситуация выходит из-под контроля. Ниже — шесть направлений, в каждом из которых у нас есть собственный алгоритм и понятные метрики.

Каждое направление можно взять отдельно или связать в единую программу. На встрече разберём, что критично прямо сейчас, а что — горизонт на полгода.

Прежде чем что-то говорить, нужно понять, что говорить и кому. Мы формируем ключевую позицию компании и «каркас» из трёх–пяти месседжей, которые будут звучать одинаково в пресс-релизе, на конференции и в разговоре с инвестором.

Работаем с формулировками на уровне смыслов, а не слоганов: определяем, где вы отличаетесь от конкурентов, какие претензии к вам уже существуют на рынке и как их превентивно закрыть. Результат — документ «Позиция и месседжи», который команда может использовать без постоянного обращения к нам.

Месседж, который можно повторить дословно, — это не слабость. Это структура.

Типичный цикл: 3–4 недели, от интервью с топ-командой до финальной вёрстки документов. Для компаний в стадии ребрендинга или IPO горизонт длиннее — до 8 недель.

СоставАудит · интервью · позиционный документ · гайд по месседжам
Горизонт3–8 недель
ФорматДокумент + воркшоп для команды

03 — Кризисный PR

Алгоритмы действий при инцидентах

Кризис не прощает импровизации. У нас есть отработанный сценарий, который мы за 48 часов адаптируем под конкретную компанию и её аудиторию.

01

Стабилизация и первые 24 часа

Собираем факты, определяем круг затронутых аудиторий, готовим первые заявления и координируем внутреннюю коммуникацию. Цель — не «отписаться», а остановить эскалацию и занять информационное поле.

День 0–1
02

Медиа-оператив и работа с журналистами

Ежедневный мониторинг, ответы на запросы, подготовка спикеров к интервью, работа с ключевыми редакторами. Мы следим, чтобы все публичные голоса компании звучали в одном тоне.

День 1–7
03

Восстановление нарратива

После острых фаз — системная работа: выстраивание позитивного контента, личные бренды спикеров, партнёрские публикации. Задача — вернуть «фон» и не дать негативу закрепиться в поиске.

Месяц 1–3

Репутация живёт не только в медиа, но и внутри компании. Мы выстраиваем систему, где внутренние и внешние сообщения не противоречат друг другу, а сотрудники становятся амбассадорами, а не источниками утечек.

Включает: стратегию внутренних коммуникаций, подготовку топ-менеджеров к публичным выступлениям, работу с личными брендами ключевых фигур, системное ведение корпоративного блога и Telegram-канала, а также регулярный мониторинг упоминаний.

ФорматРетейнер 20–60 часов/мес
ИнструментыМедиаплан · спикер-трейнинг · мониторинг
ОтчётностьЕжемесячный дашборд

Мы не «продаём статьи». Мы выстраиваем медиа-портфель, в котором компания упоминается регулярно, в правильном контексте и на релевантных площадках.

Собираем календарь инфоповодов на квартал, готовим материалы под формат каждого издания, ведём переговоры с редакциями и партнёрскими площадками. Для B2B-клиентов — работа с отраслевыми СМИ и деловыми изданиями; для consumer — с федеральными и нишевыми медиа.

Отдельное направление — со-брендинговые и аналитические форматы: совместные исследования, отчёты, подкасты с экспертами, которые дают компании не просто упоминание, а статус «источника».

Без данных стратегия — это мнение. Мы ведём постоянный мониторинг упоминаний компании, конкурентов и ключевых персон, и превращаем поток в управляемые инсайты.

Ежемесячный отчёт включает: объём и тональность упоминаний, топ-каналы, динамику по ключевым темам, новые риски и «окна возможностей». Для кризисных ситуаций — оперативные алерты в течение 15 минут после появления сигнала.

ПокрытияМедиа · соцсети · форумы · поисковая выдача
ЧастотаЕжедневно · отчёт раз в месяц
Алерты< 15 мин в кризисном режиме

07 — Сравнение

Чем мы отличаемся от типичного digital-агентства

Digital-агентства отлично делают трафик и креатив. Мы — нет. Мы занимаемся тем, что происходит вокруг бренда: в медиа, в поиске, в головах у аудитории и в момент, когда всё идёт не по плану.

Медиа

Digital-агентство: платные и органические каналы. Statuso: редакторские форматы, PR, инфоповоды.

Кризис

Digital-агентство: «напишем пост про извинение». Statuso: полный сценарий на 30 дней вперёд.

Метрики

Digital-агентство: CTR, CPA, ROAS. Statuso: тональность, доля голоса, индекс доверия.

Команда

Digital-агентство: 12–30 человек. Statuso: 9 человек — стратеги, медиа, аналитики.

Первый шаг — 45-минутный разговор, на котором мы выясняем, что именно болит и какой горизонт вам нужен. Дальше — диагностический проект: 7–14 дней, фиксированная стоимость, конкретный отчёт в конце.

Если после диагностики вы решите работать с нами — составим программу на 3 или 6 месяцев с понятными KPI и ежемесячной отчётностью. Если нет — вы всё равно уйдёте с документом, который можно передать любой другой команде.

Диагностикаот 180 000 ₽, 7–14 дней
Ретейнерот 320 000 ₽/мес
Кризисный режимпо сдельной ставке

Связаться

Расскажите, что происходит.

Пришлите короткое описание ситуации — без деталей, которые вы не готовы озвучить публично. Вернёмся в течение 24 часов с предварительной оценкой и планом разговора.

Директ-канал

hello@statuso.ru +7 495 123-45-67 Для срочных кризисных ситуаций — круглосуточный номер дежурного.