Исследования · Разборы · Аналитика

Что мы знаем о коммуникациях — открыто

Здесь команда Statuso публикует то, чем обычно не делится: аналитику по репутации, разборы отраслевых нарративов и честные выводы из собственной практики. Без воды, с цифрами и примерами.

Подписаться на рассылку → Открыть архив
Публикаций
214 за 3 года
Отрасли
IT · FMCG · Финансы
Форматы
Блог · Лонгрид · Подкаст
Сессия аналитики Statuso — разбор отраслевых данных и нарративов
Свежий выпуск «Почему месседжи в финтехе перестали работать»

01 — Блог

Короткие аналитические заметки

Пять минут чтения. Конкретная мысль, цифра или вывод, который пригодится, когда вы будете защищать коммуникационную стратегию перед советом директоров.

Обновляем 1–2 раза в неделю. Без «трендов на год» и без пересказа чужих пресс-релизов.
2024 · 12 мар

Почему «мы заботимся о клиентах» больше не работает

Разбираем 47 заявлений российских ритейлеров за 2023 год и считаем, какие формулировки вызывают доверие, а какие — раздражение. С таблицей и выводами.

2024 · 28 фев

Скорость реакции: 4 часа или 48 часов?

Собственные данные по 38 управляемым кризисам показывают, что оптимальное окно первой реакции — 9 часов. Почему «чем быстрее, тем лучше» — это миф.

2024 · 15 фев

Что происходит с личными брендами после увольнения

Кейс-разбор трёх топ-менеджеров, ушедших из публичных компаний. Как их нарративы жили дальше и что можно было сделать иначе.

Лонгриды — это формат, в котором мы разбираем одну тему до конца: с цифрами, примерами из практики и честными выводами. Каждый материал занимает 15–25 минут чтения и написан тем, кто реально работал в поле.

Мы не публикуем лонгриды «для галочки». Если у нас нет свежих данных или живого кейса — не публикуем. Поэтому выходов немного, но каждый из них можно цитировать в презентации для совета директоров.

Хороший лонгрид — это не «что нового в PR», а ответ на вопрос, который вы задаёте себе в два часа ночи перед советом.

Среди последних тем: как выстраивать нарратив вокруг M&A-сделок, почему «прозрачность» в кризисе — это ловушка, и как работает (или не работает) коммуникация с регуляторами в финтехе.

Длина15–25 минут
Частота1–2 в месяц
ФорматPDF + веб-версия

03 — Отраслевые отчёты

Какие месседжи работают в IT, FMCG и финансах

Раз в квартал мы выпускаем отраслевой отчёт: что говорят клиенты, какие нарративы устали, а какие только набирают силу. Данные — из наших собственных проектов и открытых источников.

Q1 2024 · IT

IT: от «цифровой трансформации» к «операционной устойчивости»

Анализ 60 публичных выступлений CTO и CMO российских IT-компаний. Какие термины выдохлись, какие появились и как это влияет на доверие инвесторов.

Q1 2024 · FMCG

FMCG: локализация как нарратив — что работает, а что нет

Разбор коммуникационной стратегии пяти крупных FMCG-игроков. Почему «мы теперь локальные» — это не месседж, а как его правильно упаковать.

Q4 2023 · Финансы

Финансы: доверие как валюта — метрики и месседжи

Как банки и финтех-компании выстраивают коммуникацию с регулятором и клиентом одновременно. Конкретные формулировки, которые снижают эскалацию.

04 — Подкаст «Сигнал»

Разговоры с клиентами и экспертами

Подкаст, в котором мы беседуем с топ-менеджерами, журналистами и исследователями о том, как на самом деле устроены коммуникации. Без сценария, без «продающего» тона.

Выходит раз в две недели. Каждый эпизод — 35–50 минут.
Эпизод 24 · 03.03.2024

«Кризис не заканчивается, он переходит в фоновый режим»

Разговор с директором по коммуникациям сети «Мерлиан» о том, как компания пережила два кризиса за 18 месяцев и что изменилось в их подходе.

Эпизод 23 · 18.02.2024

«Почему внутренние коммуникации — это не HR-задача»

Беседуем с CEO финтех-платформы «Вектор» о том, как выстроить внутренние месседжи, которые не противоречат публичной позиции.

Эпизод 22 · 04.02.2024

«Репутация в B2B: почему решения принимают не те, кого вы ждёте»

Разговор с исследователем поведенческой экономики о том, как в B2B-сегменте формируются нарративы и почему «логичный» месседж проигрывает «эмоциональному».

05 — Рассылка

Что читать, если вы отвечаете за коммуникации

Раз в две недели присылаем подборку: 3–5 материалов, которые стоит прочитать, один разбор от нашей команды и одну цифру, которая меняет взгляд на отрасль. Без спама, без «купите наш курс».

Подписаться →

Формат рассылки

3–5 ссылок + 1 разбор → 1 цифра недели → Выходит по вторникам в 09:00 МСК. Отписаться можно в один клик.

06 — Архив публикаций

Всё, что мы опубликовали

Полный список материалов: от заметок в блоге до отраслевых отчётов и эпизодов подкаста. Фильтруйте по формату и дате.

2024

Почему месседжи в финтехе перестали работать

Лонгрид · 18 мин чтения · Разбираем, почему формула «безопасно, быстро, удобно» больше не вызывает доверия и что можно сделать вместо этого.

Лонгрид
2024

IT: от «цифровой трансформации» к «операционной устойчивости»

Отраслевой отчёт · Q1 2024 · Анализ 60 публичных выступлений CTO и CMO российских IT-компаний.

Отчёт
2024

Скорость реакции: 4 часа или 48 часов?

Блог · 5 мин чтения · Собственные данные по 38 управляемым кризисам.

Блог
2024

«Кризис не заканчивается, он переходит в фоновый режим»

Подкаст · Эпизод 24 · 42 мин · Разговор с директором по коммуникациям сети «Мерлиан».

Подкаст
2023

FMCG: локализация как нарратив — что работает, а что нет

Отраслевой отчёт · Q1 2024 · Разбор коммуникационной стратегии пяти крупных FMCG-игроков.

Отчёт
2023

Что происходит с личными брендами после увольнения

Блог · 7 мин чтения · Кейс-разбор трёх топ-менеджеров, ушедших из публичных компаний.

Блог
2023

Финансы: доверие как валюта — метрики и месседжи

Отраслевой отчёт · Q4 2023 · Как банки и финтех-компании выстраивают коммуникацию с регулятором и клиентом.

Отчёт
2023

«Почему внутренние коммуникации — это не HR-задача»

Подкаст · Эпизод 23 · 38 мин · Беседуем с CEO финтех-платформы «Вектор».

Подкаст
2023

Почему «мы заботимся о клиентах» больше не работает

Блог · 6 мин чтения · Анализ 47 заявлений российских ритейлеров за 2023 год.

Блог